Согласно результатам опроса, проведенного Фондом Interwallet Operaability (FIO) — консорциум криптовалютных компаний, бирж и платежных систем, только 30% пользователей криптовалют в течение 2018 года совершали транзакции не реже одного раза в месяц.

Оставшиеся 70% криптовалютных пользователей не используют криптовалюты для осуществления платежей, так как опасаются совершать транзакции. Т.е. эти владельцы практически никогда или крайне редко совершают какие-либо криптовалютные платежи.

Такие выводы сделали исследователи исходя из следующих данных: опрос был проведен среди 200 пользователей криптовалют, из которых 43% отправляли платеж или совершали покупку с помощью криптовалюты всего несколько раз в течении года; 27% вообще не делали этого.

Исследование также показало, что примерно половина респондентов одновременно держат от одной до пяти разных криптовалют; у 25% — от шести до десяти; а каждый десятый хранит более 20 разных монет.

Как удалось выяснить исследователям, некоторые пользователи криптовалют все еще бояться совершать транзакции и поэтому не используют их для платежей.

Около 25% респондентов, совершивших криптовалютные транзакции в 2018 году, чувствовали себя после этого «вполне комфортно»; примерно 58% чувствовали себя настороженно, но в целом оптимистично; 17% почувствовали беспокойство, при этом 5% очень переживали по поводу того, что транзакция не пройдет так как планировалось.

Похоже, что беспокойные ощущения проходят с опытом, так как исследователи выявили, что почти половина пользователей, которые владеют криптовалютами более трех лет не испытывают какого-либо дискомфорта при совершении транзакций, в то время как среди тех, кто владеет цифровыми активами менее трех лет, этот показатель составляет всего около 20%.

Исследователи также выделили основные проблемы связанные с использованием криптовалют, которые отпугивают новых пользователей — это в первую очередь высокие комиссии, форматы адресов и кошельков, длительные и неопределенные сроки подтверждения транзакций.